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疫情过后 木门建材企业如何在危机中找未来?

发布时间:2020-04-18 阅读:
因疫情影响,市场环境发生变化,线上服务成为家居企业发力首选。友邻木门小编认为木门定制家具的服务周期相对较长,需要打通服务流程的前端(用户沟通)和中端(方案设计)的“线上化”,更大限度地降低疫情的影响。所以,创新模式是面对未来的必备能力。
案例一:国内某定制家具企业
从2015年开始,该企业就已经开始转型线上,此次疫情也让该企业加快寻求突破。该企业全国门店现有约1500家,目前线下门店均未复工。从2月10日开始,这家企业已将线下业务转移至线上。
而2020年,该企业投入6亿元,打造“新模式+大基建”的方式。为了复工复产,该企业启动了线上服务流程。一方面给予全国各地的加盟商及门店实际帮助,包括支持加盟商员工工资、防疫补贴、疫情期间免除O2O平台服务费用以及新平台新模式的支持。
另一方面升级大数据库和云计算库,完善产品库、方案库、户型库,以帮助设计师在线为消费者制定更好的全屋定制方案。为让消费者得到一个与现场交流几乎无差别的选购体验,他们推出线上量尺、“绘家”、“美家尺子”等多种自主研发工具,让消费者可通过线上视频量尺、免费设计的方式享受定制家居服务,以恢复公司业务。
导购+直播+带货
助力企业恢复元气、改善企业效益
木门定制家具企业的现状
店面失守,员工无奈
多番邀请,顾客不来
线上直播,销量不高
老客流失,越来越快
疫情环境下,短期形势,门店不开,没有顾客进店,线下无法做销售,线上成为我们唯一的出路;从长远角度来看,消费者购物习惯多元化,线上线下一体化,我们势在必行!在零售建材卖场我的经销商个个都是强者,但在线上销售这个看似“简单”又很陌生的板块,我们没有方法不懂规则,营销不够有效,不够专业怎么办?
经销商需要领路人
需要专业的教练
需要正确的方法

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